7月22日下午，九州集團第九屆職工代表大會第十一次會議在臨沂賓館沂蒙路店召開，共有166名職工代表參加會議，集團工會主席周蘭友主持會議。
會上，集團總經(jīng)理楊冰向職工代表通報了2025年上半年各經(jīng)營單位、經(jīng)營部門主要經(jīng)營指標完成情況。
會上，集團董事長、黨委書記王楠楠向職工代表通報了2025年上半年各單位費用開支情況、集團基建投資情況。
針對今后工作開展，會議要求：
一是要加強員工隊伍管理。人員是企業(yè)的財富，一方面管理人員要了解員工的工作情況、生活情況，讓員工沒有后顧之憂，在涉及員工利益的事情上要以員工為重；另一方面在日常工作中要嚴格按照企業(yè)的規(guī)章制度加強對員工的管理與培養(yǎng)，全面提升員工業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)。
二是要以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為中心。要凝心聚力的發(fā)展企業(yè)經(jīng)營，一切以業(yè)績說話。要對上半年的工作進行認真的總結(jié)分析，明確有效舉措與短板不足，為下半年的經(jīng)營工作提供有效指導(dǎo)。市場瞬息萬變，要快速響應(yīng)市場和顧客需求的變化，迅速調(diào)整工作方式方法，搶抓市場機遇。要以顧客為中心，牢固樹立全員全心全意為顧客服務(wù)的思想，在提高商品品質(zhì)、提升服務(wù)體驗、賣場環(huán)境煥新、供應(yīng)鏈升級等方面著力，滿足顧客多樣化、個性化的需求。
三是要切實發(fā)揮職工代表的作用。要廣泛聽取員工的心聲，多與員工溝通，多與員工交流，做職工權(quán)益的代言人，及時傳遞一線聲音，關(guān)注并推動解決員工關(guān)切的問題，共同維護和諧勞動關(guān)系。（集團辦公室）
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